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受付時間
　ご注文・・・ネット上で２４時間年中無休。

ご注文の前に
・実際の商品とモニター上の画像で差が生じる場合があります。 当ページ掲載商品は画像のみの為、色合いや素材感が若干異なる場合がございますので予め ご了承下さい。

・オーダーされてから当社から2度メールをお送りいたします、ご注文後1日経過しても自動返信のメールが届かない場合はメールアドレスが違っている可能性がありますので、再度ご注文をお願いします。

送料について
　rapu calusonでは、全国一律\700
10,000円以上お買い上げの方は全商品送料無料となっております。

クレジットの場合
商品ご購入時に“クレジットカード番号”“クレジットカード名義”“有効期限”を入力いただくことで下記の提携クレジットカードが利用でのお支払いが出来ます。


銀行振り込み

弊社銀行口座（ジャパンネット銀行）へお客様に代金を振り込んで頂くことによりお支払いが完了します。
※銀行振り込みに掛かる手数料はお客様のご負担とさせて頂いています。


返品について

お客様側の責任により傷・汚損が生じた商品以外は、ご返品・サイズの交換をお受けいたします。
基本的に未使用のものに限らせていただきます 商品を返品される際は、商品到着後7日以内に返品内容をお知らせください。

こちらから折り返し確認メールを送信致します。
返送方法など詳細は、返品確認メール内でお知らせします。
セール品のご返品は、商品に不良がある場合を除きご遠慮いただいております。

返品方法
メールにてご注文受付返信してください。
件名に受注番号か、「返品・交換について」とご記入いただき、宜しければ返品理由もお書き添えください、

返品をお受けできないもの
　
　・着用された場合
　・お客様にて汚損、毀損された場合
　・商品到着日から8日を過ぎた場合
　・商品添付の札、タグ類を外された場合
　・事前にメールにてご連絡頂いていない場合
　・裾あげ後のパンツ

返品手数料について
返品される場合、手数料として1,000円商品代金より差し引かさせて頂きます。

クレジットでお支払いの場合
クレジットでお支払いの場合は、お振込時に商品代金の5％を差し引いた金額をお支払いいたします。

商品サイズに関して

トップス

（１）身幅：脇下の袖の縫い合わせ下から、反対側の袖の縫い合わせまでの長さ。
（２）着丈：後衿と身頃縫い合わせ部分中心から、裾までの長さ。
（３）袖丈：肩部分の袖の縫い合わせから、袖口までの長さ。
（４）肩幅：肩部分の袖の縫い合わせから、反対側の袖の縫い合わせまでの長さ。
（５）裄丈：後衿と身頃縫い合わせ部分の中心から、肩部分の袖の縫い合わせ＋袖丈の長さ。
（６）アームホール：袖の縫い目（肩から脇下点まで）を直線に２倍した長さ。

パンツ

（１）ウエスト：ウエストラインの端から端までを２倍した長さ。
（２）ヒップ：ヒップの位置がくる辺りを端から端まで２倍した長さ。
（３）股下：股下点から内側の縫い目に沿って裾までの直線の長さ。
（４）股上：股下点からウエスト↑までの長さ。
（５）わたり：股下約３cm下の部分を端から端まで２倍した長さ。
（６） 裾周り：裾部分を端から端まで２倍した長さ。

スカート

（１）ウエスト：ウエストラインの端から端までを２倍した長さ。
（２）ヒップ：ヒップの位置がくる辺りを端から端まで２倍した長さ。
（３）スカート丈：ベルトのライン下から裾までの長さ。（ベルトラインの無いタイプは総丈としてウエストの一番上から裾までを直線で測ります。）

裾直しについて

・採寸方法は、お手持ちのジーンズで、股下の縫い合わせ部より縫い目に沿って、測ってください。　

採寸時には、正確さを規するためメジャーをお使いください。

・腰穿きジーンズの場合は、落として穿く位置で採寸しますと思い通りの長さになります。

・股下の長さ仕上り寸法｢例)75センチ」でプルダウンメニューより選択ください。 なお、１センチ単位でお願いします。

・裾直しは、お届けまでに6日間頂きます、配達指定される方は、6日間後からの指定をお願いします。

・すそ直し後の返品・サイズ交換など、一切お受けすることが出来ませんのでご了承ください。

・購入後のすそ直しに関しては、お受けしておりません。